De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur. Voor een afspraak belt u 020-6730510, of u maakt online een afspraak via de WebApp.
Elke werkdag is er een inloopspreekuur van 08.00 tot 09.00 uur, zonder afspraak. Het is bedoeld voor korte vragen en kleine kwalen, zoals het beoordelen van een moedervlek, keelpijn, oorpijn of een verstuikte enkel. Er zijn per dag 10 plekken beschikbaar; is het drukker, dan kan de assistente u vragen de volgende dag terug te komen.
Voor vragen die meer tijd nodig hebben, verzoeken we u een afspraak te maken.
Voor het maken van een afspraak belt u 020-6730510. U kunt ook inloggen via de WebApp en online een afspraak maken.
Bij het maken van een afspraak vraagt de assistente naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk in te schatten wat de aard en spoedeisendheid van uw klachten is. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Bent u een collega? U kunt ons bereiken op het collegiale telefoonnummer 020-6760326.
Voor sommige vragen kunt u gebruikmaken van het telefonisch spreekuur. Ook daarvoor maakt u een afspraak; u wordt dan gebeld tussen 10.30 en 13.00 uur.
Voor klachten die niet urgent zijn, maar waarvoor u wel graag medisch advies wilt, kunt u een e-consult sturen via de WebApp. U ontvangt binnen uiterlijk 3 werkdagen bericht. Via de assistente kunt u zich aanmelden voor de WebApp.
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan houden we er rekening mee in onze agenda.
Wanneer u niet zelf naar de praktijk kunt komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent, kan de huisarts u thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek wordt afgelegd. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Kunt u uw afspraak niet nakomen? Meld dit dan uiterlijk 1 werkdag van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente op 020-6730510. Wij kunnen dan een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak maken.
Op advies van de LHV hanteren wij een no-show-tarief: € 15 voor een enkel consult van 10 minuten en € 30 voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Dit geldt ook voor consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners, en wordt toegepast als u meer dan eenmaal uw afspraak niet bent nagekomen. U ontvangt de rekening per e-mail of post; is die voor een volgende afspraak nog niet betaald, dan rekent u het bedrag eerst af aan de balie. Uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show-kosten niet.
Bel altijd 112 bij een levensbedreigende situatie!
Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur direct de praktijk bellen en/of langskomen. Spoednummer: 020-6730510, toets 1. Belt u als u onderweg bent? Dan kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst.
In geval van huisartsgeneeskundige spoed buiten openingstijden (iedere werkdag na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen) belt u de Huisartsenpost Amsterdam: 088-0030600.
De zorg tijdens vakanties en nascholingsdagen is geregeld binnen de waarneemgroep.
